Política de privacidad

Quién responde por tus datos

MANUFACTURAS KM S.A.C., RUC 20609364409, con domicilio en Av. Punkari Nro. 1578 Urb. Mangomarca Baja, San Juan de Lurigancho, Lima, es responsable del banco de datos personales de esta tienda, conforme a la Ley N.º 29733 de Protección de Datos Personales y su reglamento.

Qué datos guardamos

• Los que nos das al comprar: nombre, documento, correo, teléfono y dirección de entrega.
• Los de facturación, si pides factura: RUC y razón social.
• Tu historial de pedidos y el estado de cada uno.
• Tu correo, si te suscribes al boletín.
• Datos técnicos de la visita: dirección IP y navegador, que usamos para seguridad y para detectar envíos automatizados en los formularios.

No guardamos los datos de tu tarjeta. El pago con tarjeta lo procesa una pasarela certificada y los números nunca pasan por nuestros servidores.

Para qué los usamos

• Procesar tu pedido, cobrarlo y entregártelo.
• Emitir tu boleta o factura electrónica, que es una obligación tributaria.
• Atenderte cuando escribes, y responder reclamos y quejas.
• Enviarte novedades y promociones, sólo si te suscribiste. Puedes darte de baja en cualquier momento con el enlace del pie de cada correo.

Con quién los compartimos

• Con la empresa de transporte, lo necesario para entregarte el pedido.
• Con la pasarela de pagos, para procesar el cobro.
• Con el proveedor de facturación electrónica autorizado por SUNAT, para emitir tu comprobante.
• Con la autoridad, cuando una norma o una orden judicial lo exija.

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros para fines comerciales ajenos a esta tienda.

Cuánto tiempo los conservamos

Mientras tengas cuenta activa y, después, el tiempo que exijan las obligaciones legales —principalmente las tributarias y contables— o mientras pueda haber una reclamación pendiente.

Tus derechos

Puedes pedirnos acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su tratamiento (derechos ARCO). Escríbenos a ventas@kalmontana.com desde el correo de tu cuenta y te responderemos en los plazos que fija la ley. Si crees que no atendimos bien tu solicitud, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.

Cookies

Usamos almacenamiento del navegador para lo mínimo que la tienda necesita para funcionar: mantener tu sesión iniciada, recordar tu carrito y tus favoritos. No usamos cookies de publicidad de terceros.

Seguridad

El sitio entero funciona sobre HTTPS, las contraseñas se guardan cifradas y el acceso al panel de administración está restringido por roles. Si detectáramos un incidente que afecte a tus datos, te lo comunicaríamos.

Reclamos

Cualquier reclamo relacionado con el tratamiento de tus datos puedes dejarlo también en el Libro de Reclamaciones.

Inicio de sesión con Google

Si eliges continuar con Google, KAL MONTANA recibe tu nombre, dirección de correo electrónico verificada, foto de perfil y el identificador único de tu cuenta de Google. Usamos esos datos para crear o reconocer tu cuenta de cliente y permitirte iniciar sesión. Guardamos el identificador y la URL de la foto junto con los datos de tu cuenta.

La solicitud de autenticación usa únicamente los permisos estándar openid, email y profile. No solicitamos ni accedemos al contenido de Gmail, Google Drive, contactos ni otros servicios de Google. No almacenamos tu contraseña de Google. No conservamos tokens de acceso ni los usamos para acceder a otros servicios de Google.

Google procesa la autenticación conforme a sus propias políticas. Puedes revisar o retirar el acceso de KAL MONTANA desde la configuración de seguridad de tu cuenta de Google. Para solicitar acceso, corrección o eliminación de la información guardada por KAL MONTANA, escribe a ventas@kalmontana.com. Los registros asociados a pedidos podrán conservarse durante el plazo exigido por obligaciones legales.